Il progetto intende migliorare i livelli di servizio erogati alle proprie comunità di utenti (cittadini, imprese, associazioni, enti locali, ecc.), e rendere più efficienti ed efficaci i processi interni di lavorazione (back office) attraverso la realizzazione di un ambiente integrato di soluzioni info-telematiche a sostegno delle attività di gestione e monitoraggio dei procedimenti e dei flussi documentali di scambio, interni ed esterni, generati dagli interventi di agevolazione alle imprese. 

La sperimentazione gestirà in chiave telematica i principali procedimenti amministrativi svolti dall’Area Politiche per lo Sviluppo Economico e in particolare saranno realizzati:

1. Il sistema di gestione progetti e domande di finanziamento (bandi telematici), per la gestione dell’intero ciclo di accesso e presentazione delle domande di richiesta contributi e sovvenzioni;
2. Il sistema di gestione documentale a norma e dei Fascicoli di progetto, a supporto dei processi decisionali propri dei Responsabili di procedimento e del Dirigente di servizio;

• Area Politiche per lo Sviluppo Economico, Lavoro, Innovazione - Servizio Artigianato, PMI e Internazionalizzazione

Il progetto valorizza l'esperienza maturata nel monitoraggio finanziario fisico e procedurale dei POR 2000-2006 e i servizi telematici di base supportati dalla RUPAR Puglia.

Un gruppo di lavoro di InnovaPuglia con ampia esperienza nel governo di progetti complessi e professionalità ad elevato profilo di conoscenze nel dominio delle tecnologie info-telematiche svolgerà attività di progettazione definitiva, realizzazione e collaudo del sistema.