Secondo quanto definito nel Codice dell’Amministrazione digitale i processi di dematerializzazione sono riferiti ai documenti e gli atti cartacei delle pubbliche Amministrazioni e indicano l’intero ciclo della progressiva perdita di consistenza fisica degli archivi, tradizionalmente cartacei, fino alla loro totale sostituzione con documenti digitali.

Rispetto a questo tema un gruppo di amministrazioni regionali ha deciso di lavorare congiuntamente per:

• Consolidare e strutturare un percorso di collaborazione interregionale;
• Valorizzare le esperienze nel campo della dematerializzazione;
• Promuovere le logiche di riuso per l’evoluzione delle soluzioni realizzate;
• Condividere gli sviluppi sul tema per una migliore efficacia;
• Definire un modello di riferimento. 

In particolare il progetto prevede di articolare il suo intervento rispetto a tre aree di applicazione:

• La Gestione corrente, nella quale rientrano tutti i temi legati a piattaforme EDMS, content management, repository documentali, workflow, protocollo informatico.;
• La Conservazione del deposito e dello storico, nella quale rientrano i temi legati alla realizzazione di poli archivistici federati, centri servizi, depositi digitali, applicazioni per la conservazione 'notarile' dei documenti;
• I singoli processi/procedimenti amministrativi, nel quale rientrano i temi legati alla realizzazione di soluzioni di e-procurement, mandati elettronici, fatture elettroniche, e-democracy, gestione del personale.

In particolare,  rispetto all’ultimo punto, affrontando il problema dal duplice punto di vista del processo interno alla PA e dell’impatto che questo genera sui cittadini/utenti dei servizi erogati, al fine di individuare come la digitalizzazione della gestione documentale deve e può sposarsi con l’erogazione di servizi on-line.