• Organizzare e realizzare la Redazione Regionale del Portale della Salute
• Garantire l’armonizzazione nella comunicazione e la verifica della qualità dell’informazione prodotta dalle aziende sanitarie sull’intero territorio regionale
• Garantire continuità al servizio di erogazione di informazioni e di punto d’ascolto offerto attualmente dal Call Center Informativo Regionale Sanitario, attraverso il numero verde 
• Garantire l’operatività delle infrastruttue tecnologiche a carattere regionale del Portale della Salute e della Redazione regionale

L’attività progettuale prevede seguenti azioni:

1. Redazione dei contenuti regionali del Portale Regionale della Salute comprensivi della alimentazione iniziale e dell’aggiornamento periodico della Carta dei Servizi Telematica, così come previsto dal modello organizzativo delineato nel documento di indirizzo “Sistema Integrato di Comunicazione e di Informazione nella Sanità”, approvato con D.G.R. 1079 del 25.06.2008.
2. Monitoraggio dell’attività delle redazioni aziendali;
3. Gestione del Numero Verde della Sanità Regionale  ( 800 955 155) e delle richieste di informazione e segnalazioni pervenute attraverso il Portale Regionale della Salute;
4. Ospitalità logistica delle attrezzature del Portale della Salute e del personale della Redazione Regionale e del front-office telefonico;
5. Conduzione operativa dell’infrastruttura tecnologica del Portale Regionale della Salute e dell’infrastruttura tecnologica della Redazione Regionale (a partire dal 2011);
6. Ammodernamento tecnologico dell’infrastruttura del Call Center Informativo Sanitario

Area Politiche per la promozione della salute, delle persone e delle pari opportunità

• Servizio Programmazione e Gestione Sanitaria
• Servizio Programmazione e Assistenza Territoriale e Prevenzione
• Servizio Programmazione e Assistenza Ospedaliera e Specialistica

• Progetto "Nuovo Sistema Informativo Sanitario Regionale"
• Progetto "Sistema di accesso unificato dei servizi sanitari per il Cittadino" (Portale della Salute)
• Progetto "Rete dei Medici di Medicina Generale"
• Progetto "Call Center Informativo Regionale Sanitario"

Un gruppo di lavoro di InnovaPuglia, con notevole conoscenza dell'organizzazione del servizio sanitario, notevole esperienza nell'organizzazione, governo ed erogazione di servizi informativi nell'ambito del dominio della sanità pubblica, già coinvolto dal 2004 nell'esperienza del Call Center Informativo Regionale Sanitario, svolgerà le attività previste dal progetto.