IL RUOLO DI INNOVAPUGLIA PER IL SISTEMA INFORMATIVO TURISTICO REGIONALE
La Regione Puglia approva la Deliberazione della Giunta Regionale N. 2799 del 14-12-2012 con cui si definiscono le linee guida dell'Osservatorio regionale sul turismo e le disposizioni operative e di gestione del Sistema informativo regionale Turistico. |
Con un unico provvedimento la Giunta regionale ha approvato lo scorso 14 dicembre una serie di misure che migliorano la capacità di programmazione dell'ente regionale nel settore turistico e informatizzano definitivamente il sistema degli adempimenti formali a carico dei gestori di strutture ricettive, grazie all'adozione del Sistema informativo regionale Turistico (SIRTUR) affidato a InnovaPuglia per la gestione informatica, la sua manuntenzione ed eventuale evoluzione.
Nelle Linee guida, approvate con la delibera, si definisce l'Osservatorio regionale sul turismo quale strumento tecnico-scientifico, funzionale alla programmazione e al coordinamento della Direzione d'Area regionale competente in materia di turismo, e lo si affida per la gestione all'Agenzia PugliaPromozione che ha per esso funzioni di segreteria tecnica. L'Osservatorio realizza le attività di studio e ricerca in merito agli aspetti qualitativi e quantitativi della domanda e dell'offerta turistica, ne valida i risultati, stabilendo le modalità di diffusione degli esiti; stabilisce i criteri per l'elaborazione e la diffusione dei dati statistici relativi al flusso del movimento turistico regionale, nel rispetto delle direttive impartite dall'ISTAT; svolge attività di monitoraggio delle politiche regionali di promozione; stabilisce relazioni permanenti con l'Osservatorio nazionale sul turismo, in particolare per l'elaborazione degli standard.
Con lo stesso provvedimento la Regione definisce le disposizioni operative e di gestione del Sistema Informativo Regionale Turistico (SIRTur), con cui ha fornito al settore uno strumento completamente informatizzato per il controllo e il monitoraggio del fenomeno turistico. Il sistema è l'unico archivio dati di settore a livello regionale e offre la disponibilità di applicativi informatici per istituzioni e operatori turistici che consentono: la gestione dell'offerta ricettiva, con funzioni di Anagrafe Strutture Ricettive e Balneari; la rilevazione e l'analisi della movimentazione turistica tramite SPOT – Sistema Puglia per l'Osservatorio Turistico; la gestione delle attività di promo-commercializzazione turistica attraverso il DMS (Destination Management System).
SIRtur permette la completa informatizzazione dei rapporti tra Regione Puglia e Agenzia Pugliapromozione da un lato, gli Enti Locali e gli operatori privati dall'altro e, in particolare, l'invio via web dei dati di movimentazione statistica, in ottemperanza all'art 9 della legge regionale n. 18/2012, e delle comunicazioni relative a prezzi e servizi delle strutture, in ottemperanza alla legge regionale n. 29/1994. Il sistema è integrato nel portale turistico regionale (www.viaggiareinpuglia.it) ed è collegato alla banca dati degli eventi organizzati in Puglia, fornita dal portale www.pugliaevents.it.
A InnovaPuglia è affidata la gestione e la manutenzione della parte hardware e software di SIRtur che garantisce la continuità del servizio. La società in house si occupa anche della conservazione e della sicurezza della banca dati regionale del Turismo, collaborando con le strutture regionali competenti per il turismo per valutare le necessità di evoluzione del sistema e delle procedure informatiche.
InnovaPuglia, infine, nella sua funzione di responsabile del sistema informatico, supporta Pugliapromozione nelle procedure di rilevazione e analisi della movimentazione turistica, di gestione dell'offerta ricettiva e delle attività di promozione turistica. Tramite un apposito servizio di helpdesk dedicato agli operatori del settore, orienta nella gestione dell'accreditamento, nell'avvio delle procedure di trasmissione dei dati, nell'utilizzo di SPOT e del DMS. (i.cam)
Scarica la DGR N. 2799 del 14-12-2012.
Valenzano, 19 dicembre 2012
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